Garanti Sorgulama
VTECH Garanti Sorgulama
Garanti belgenizdeki kodu veya araç plakasını girerek VTECH işlem ve garanti sürenizi görüntüleyin.
Garanti Kontrol Paneli
Garanti Kodunuzu Girin
Belgenin üzerinde yer alan garanti kodu veya plakanızı yazabilirsiniz.
Kodları büyük/küçük harf fark etmez.
Garanti Durumu
Kayıt Bekleniyor
Garanti Durumu
-
Araç Marka / Model
-
Araç Plakası
-
Ürün
-
Uygulama Yeri / Firması
-
Uygulama Tarihi
-
Garanti Bitiş
-
Kalan Süre
-
Henüz sorgulama yapılmadı.
VTECH Protect garanti veritabanı
Garanti, aşağıdaki durumları kapsamalıdır:
- Sararma, çatlama, soyulma, kabarma, solma gibi malzeme ve üretim kaynaklı kusurlar.
- Yalnızca doğru ve standarda uygun yetkili bayilerde uygulanan ürünlere uygulanmalıdır.
Garanti Kapsamında olmayanlar:
- Uygunsuz kullanıcı bakımı
- Kimyasal ve asidik temasa bağlı deformasyonlar
- Kaza sonrası filmde oluşan hasarlar
- Otomatik yıkama araçlarındaki yanlış basınç sonucu oluşan hasarlar
- Kullanıcı tarafından yapılan zararlar
- Araç yıkama sırasında, yüksek basınçlı su, aşındırıcı şampuan gibi yanlış etkenlerden kaçınılmalı; kenarlardan kaldırılmaya yol açan uygulamalar garanti dışıdır.
- Uygulama merkezinin adı, satın alma tarihi, ürün detayları gibi bilgileri içeren belgelerin saklanması saklanması tavsiye edilir.
Talep doğrulandıktan sonra:
- Kusurlu film yetkili bayide çıkarılarak, aynı film veya benzeri ürün ücretsiz ve yetkili uygulama merkezinde yeniden uygulanmalıdır.
Uygulama ve Kullanım Notları:
- PPF boya koruma filmi ürünleri; ürünün görünümü, performansı ve kullanım süresinin uzun olması için uygun sıcaklıkta, statik elektrikten arındırılmış, tozsuz ve aydınlık bir ortamda kesilmeli ve yapıştırılmalıdır.
- Ürün yapıştırılmadan önce, boya yüzeyinde kalan parçacıklar ve yağ lekeleri mutlaka yüzeyden uzaklaştırılmalıdır. Aracın boya yüzeyinin kil temizliği ve son temizlik işlemi kesinlikle yapılmalıdır.
- Ürün uygulandıktan sonraki bir hafta içinde, aracın yağmur ile temasından ve yıkanmasından kaçınılmalıdır. Araç bir hafta dolmadan yıkama yapılırsa, yapışkan kısma su girebilir. Birinci hafta sonunda tam yapışma gerçekleşmektedir.
- Özellikle kuş pislikleri başta olmak üzere folyo yüzeyinde bulunan lekeleri mümkün olan en kısa sürede temizleyin. Kirli aracınızı güneş altında uzun süre bekletmeyin.
| VTECH Garanti Bilgilendirme | |
|---|---|
| Kategori | Uygulama |
| Garanti Süresi | 5 yıl, malzeme kaynaklı kusurlara karşı |
| Kapsam Dahilinde | Sararma, çatlama, soyulma, renk bozulması (malzeme/üretim) |
| Kapsam Dışında | Bakım eksikliği, kimyasal hasar, otomatik yıkama hataları, kazalar |
| Öneriler | Kuş pisliklerini 1 hafta içinde temizleyin; kirli aracı güneş altında bekletmeyin. |
| Talep Koşulları | Fatura + garanti belgesi gerekir. İşlem yetkili bayide yapılmalı. Kusurlu film ücretsiz yenilenir. |
| Yasal Haklar | Servis yerlerini yazılı talep edebilirsiniz. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilirsiniz. |
Her uygulamadan sonra QR kodlu garanti kartı ile müşterilere dijital kayıt sunulur. Bu kart ile, uygulama tarihi, ürün bilgisi ve garanti süreci online olarak takip edilebilir.
